Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu FreshStoneKitchen oraz gości naszej restauracji i strefy rozrywki. Dokument ten odzwierciedla nasze zaangażowanie w przejrzystość oraz zgodność z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Właścicielem serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest FreshStoneKitchen z siedzibą pod adresem: ul. Jana Styki, 03-928 Warszawa. Dbamy o to, aby dane były zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na najwyższym poziomie.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot zarządzający FreshStoneKitchen. Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności oraz realizacji Twoich praw prosimy kierować na poniższe dane kontaktowe:

• Adres: Jana Styki, 03-928 Warszawa
• Telefon: +48 22 944 14 99
• E-mail: [email protected]

3. Zakres Zbieranych Danych

Przetwarzamy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie podczas korzystania z formularzy rezerwacji, zapisu do klubu Royal Club lub bezpośredniego kontaktu. Zakres danych obejmuje w szczególności:

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, preferencje dotyczące rezerwacji (data, godzina, rodzaj stolika), a w przypadku strefy Casino – dane niezbędne do weryfikacji pełnoletności zgodnie z obowiązującym prawem o grach hazardowych. Dodatkowo zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP oraz pliki cookies, w celu optymalizacji działania strony.

4. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w jasno określonych celach, do których należą:

• Realizacja procesu rezerwacji stolików oraz loży VIP.
• Zapewnienie bezpieczeństwa gości poprzez system monitoringu wizyjnego w lokalu.
• Prowadzenie programu lojalnościowego Royal Club i przyznawanie benefitów.
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (tylko za Twoją zgodą).
• Obsługa reklamacji oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z prawem, gdy spełniony jest co najmniej jeden z warunków: osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy; przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze lub wynika z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w punkcie 4. Dane związane z rezerwacją przechowujemy przez rok od daty wizyty. Dane w programie lojalnościowym są przetwarzane do czasu wypisania się z klubu. Dane wymagane przez przepisy podatkowe i księgowe przechowujemy przez okres 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego.

7. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje szereg praw wynikających z RODO, w tym:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

8. Bezpieczeństwo i Udostępnianie Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy FreshStoneKitchen oraz zaufani partnerzy świadczący usługi IT, płatnicze lub kurierskie, z którymi podpisaliśmy stosowne umowy powierzenia.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe) zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą one do zapamiętywania preferencji językowych, analizy ruchu na stronie (Google Analytics) oraz personalizacji wyświetlanych treści. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w celu dostosowania go do zmian w prawie lub rozwoju naszych usług. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem strony internetowej lub drogą mailową. Aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem strony głównej w stopce.